El cuadro de mando integral Robert S. Kaplan y David P. Norton
Por: Kaplan, Robert S. (Robert Samuel) [autor].
Colaborador(es): Norton, David P. (David Paul) [autor]
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Tipo de material: 
LibroSeries Harvard Business Press.Editor: Buenos Aires Valletta ediciones ©2009Edición: tercera edición revisada.Descripción: 382 páginas ilustraciones 21 cm.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenISBN: 9789507434174.Otro título: The balanced scorecard.Tema(s): CONTABILIDAD DE GESTIÓN | GESTIÓN DE EMPRESAS | GESTIÓN DE LA INFORMACIÓNResumen: CAPÍTULO 1. La medición y la gestión en la era de la información, p.1 - CAPÍTULO 2. ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?, p.41 – PRIMERA PARTE – LA FORMA DE MEDIR LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL - CAPÍTULO 3. La perspectiva financiera, p.69 - CAPÍTULO 4. La perspectiva del cliente, p.89 - CAPÍTULO 5. La perspectiva del proceso interno, p.123 - CAPÍTULO 6. La perspectiva del aprendizaje y crecimiento, p.161 - CAPÍTULO 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia, p.187 - CAPÍTULO 8. Estructura y estrategia, p.209 – SEGUNDA PARTE – LA GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO - CAPÍTULO 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo, p.245 - CAPÍTULO 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos, p.275 - CAPÍTULO 11. El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico, p.303 - CAPÍTULO 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral, p.327 - APÉNDICE: La construcción de un Cuadro de Mando Integral, p.353 – NOTAS, p.373 -
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Traducido de: The balanced scorecard
Prólogo de Joan M. Amat, p.7
Prefacio, p.11
Apéndice, p.353
Notas, p.373
CAPÍTULO 1. La medición y la gestión en la era de la información, p.1 - CAPÍTULO 2. ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando Integral?, p.41 – PRIMERA PARTE – LA FORMA DE MEDIR LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL - CAPÍTULO 3. La perspectiva financiera, p.69 - CAPÍTULO 4. La perspectiva del cliente, p.89 - CAPÍTULO 5. La perspectiva del proceso interno, p.123 - CAPÍTULO 6. La perspectiva del aprendizaje y crecimiento, p.161 - CAPÍTULO 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia, p.187 - CAPÍTULO 8. Estructura y estrategia, p.209 – SEGUNDA PARTE – LA GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO - CAPÍTULO 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo, p.245 - CAPÍTULO 10. Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos, p.275 - CAPÍTULO 11. El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico, p.303 - CAPÍTULO 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral, p.327 - APÉNDICE: La construcción de un Cuadro de Mando Integral, p.353 – NOTAS, p.373 -
Estudiantes de Ciencias económicas
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